Logiciel SAV Altair Service Management

Fidélisez votre clientèle sur un portail dédié

ENSEMBLE POUR LUTTER CONTRE LE COVID-19

AFIN DE LUTTER CONTRE LA PROPAGATION DU COVID-19, DSDSYSTEM EST DEVENU PARTENAIRE FINANCIER DE L’INSTITUT PASTEUR DE LILLE. LES CHERCHEURS DE L’INSTITUT PASTEUR DE LILLE ONT PLUS QUE JAMAIS BESOIN DE VOTRE SOUTIEN !

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Gestion de la relation client

Ayez un suivi complet de votre clientèle, du devis ponctuel au contrat à long terme. Intégrez et gérez avec précision les parc techniques installés à chaque adresse. Offrez-leur un véritable portail SAV web !

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La maîtrise de vos flux et stocks

Ayez une vision précise de vos stocks de pièces, mais aussi des transfert d’équipement (site-site, site-atelier…). Gérez vos fournisseurs, automatisez les réapprovisionnements et évitez ainsi les mauvaises surprises ! une ergonomie conviviale et personnalisable.

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Gestion des interventions

Altair Service Manager est un logiciel SAV complet, véritable GMAO embarquée incluant une gestion intelligente des opérations préventives (entretien) et une planification dynamique du curatif (dépannage).

Voir toutes les fonctionnalités du logiciel SAV

Les avantages d’Altair Service Manager

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Technologie 100% web

La GMAO Altair est un logiciel Web: une fois installé sur le serveur, il est accessible depuis n’importe quel poste sans installation.

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À la maison ou dans le cloud

Chaque entreprise est différente. Que vous disposiez ou non d’un service informatique, d’un budget d’investissement ou plutôt opérationnel, nous avons une solution de déploiement qui vous conviendra.

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Entièrement configurable

Disposez d’un outil à votre image et adaptez son fonctionnement au vôtre. Grâce à l’administration du logiciel, configurez les écrans, les utilisateurs, le reporting …